9 erreurs à éviter pendant l’on-boarding
Selon le site Culture-RH, voici les 9 erreurs à éviter pendant l’on-boarding:
- Ne pas donner de nouvelles avant le Jour J
Le silence entre la fin du recrutement et le début du contrat peut entraîner du ghosting de la part du nouveau collaborateur, ce qui coûte du temps et de l’argent à l’entreprise.
À mettre en place : un processus de pré-onboarding avec des messages réguliers (mail, SMS…), accès aux documents (planning, plan des locaux, contrat…), voire une vidéo de bienvenue.
- Préparer l’arrivée à la dernière minute
Si le collaborateur découvre qu’il n’a pas de poste ou de matériel le jour J, ça peut nuire à son engagement.
À faire : anticiper la préparation du poste (bureau, matériel, accès, ordinateur), informer les équipes par du “petit café d’accueil” ou une présentation du nouvel arrivant.
- Être surpris par son propre planning
Un planning RH parce que trop chargé, peut provoquer un oubli.
À anticiper : planifier une alerte dans l’agenda, prévoir un “plan B” si une absence survient, ou encore regrouper les arrivées pour mutualiser l’accueil et faciliter les connexions.
- Ne pas consacrer assez de temps au nouvel arrivé
Un accueil bâclé peut générer un sentiment de rejet.
À privilégier : alléger les agendas des RH et managers le jour J, désigner un parrain/marraine pour un accompagnement personnalisé.
- Submerger de paperasse et d’informations
Trop d’informations dès le début peut étouffer le collaborateur.
À éviter : prioriser la digitalisation—envoi des documents à remplir en ligne, livret d’accueil numérique, vidéos explicatives à consulter en amont, etc.
- Considérer le premier jour comme un jour ordinaire
Un jour banal ne laisse pas une impression durable.
À soigner : organiser un petit déjeuner d’équipe, une visite des locaux, un déjeuner convivial ou un moment de découverte collective.
- Négliger l’aspect formation
Sans formation, le nouveau salarié risque de se sentir inefficace et isolé.
À structurer : créer un parcours de formation complet (technique et culturel), personnalisé et immersif, idéalement digitalisé.
- Ne pas fixer de cap
Sans objectifs clairs, la motivation peut vite baisser.
À prévoir : communiquer une vision stratégique claire, fixer des objectifs à 1, 3, 6 mois ou 1 an, organiser un suivi régulier.
- Omettre le suivi
L’intégration ne s’arrête pas après le premier jour.
À instaurer : des points d’étape et du feedback continu, utiliser, par exemple, un rapport d’étonnement pour identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.
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